“童颜魔法”失灵 佛山一美容公司“双倍返还”

 来源：羊城晚报 发布时间：2014/1/7 14:30:54 点击数：

导读:羊城晚报讯记者黄晓晴，通讯员邱小华、麦换弟报道：听闻美容公司有“童颜魔法”，只需通过一次治疗即可重返青春，唐女士心动了，豪砸12.6万元要美容公司“施展魔法”。但是，魔法并未生效。唐女士一纸诉状递到禅城法院…

    羊城晚报讯 记者黄晓晴，通讯员邱小华、麦换弟报道：听闻美容公司有“童颜魔法”，只需通过一次治疗即可重返青春，唐女士心动了，豪砸12.6万元要美容公司“施展魔法”。但是，魔法并未生效。唐女士一纸诉状递到禅城法院，请求判令美容公司返还美容费并另向其赔偿一倍的费用共25.2万元。禅城法院一审支持唐女士。美容公司不服，已提起上诉。

    37岁女子欲返童颜

    “‘童颜魔法’是一项能够通过一次治疗即达到显著提拉、紧肤、除皱效果，并可达到持续数年延缓衰老重返青春的神奇效果的美容术”……看到这些字眼，37岁的唐女士心动了。2013年8月12日，唐女士来到佛山伊×白美容健身有限公司，豪砸12.6万元，购买这个“童颜魔法”项目套餐。按照“套餐”内容，美容公司要对唐女士的面部、眼部等进行美容服务。

    唐女士说，美容公司根本没有安排具有相应医师执业资格的专业人士为其进行美容服务，仅安排普通员工进行了一个多小时的简单面部按摩，无任何美容效果。

    认为美容公司存在欺诈、未提供相应服务以及未达到宣传中所承诺的美容效果，唐女士将其诉至禅城法院。

    美容公司被认定欺诈

    法庭上，美容公司反驳称，在服务开始之前，公司工作人员曾经就服务的内容、价格及注意事项等向唐女士作了详细说明，在征得她的同意之后，才收取费用，这完全符合行业惯例。

该公司又称，曾安排有资质的美容师、使用“塑美极”美容仪器为唐女士服务，唐女士在服务过程中没有提出任何不满，唐女士所称的虚假宣传等事项已经报警处理，警方调查后并未对公司的控告予以立案。

    禅城法院审理查明，这家美容公司曾经按照“塑美极”美容仪器的广告对唐女士消费的“童颜魔法”服务进行宣传。这个广告内容是：塑美极又叫热玛吉，是全球唯一一项能够通过一次治疗即达到显著提拉、紧肤、除皱效果，并可达到持续数年延缓衰老重返青春的神奇效果的美容术。

    法院认为，正是因为上述广告，唐女士才花费了12.6万元进行消费；但是，美容公司未能证明唐女士在消费完上述服务后达到了其承诺的效果。另外，美容公司亦不能证明其提供服务所使用的“塑美极”仪器是经过国家相关权威部门认证的证据。因此，美容公司采用了虚假宣传的手段，欺骗、误导唐女士进行消费，其行为已构成欺诈。

    2013年12月6日，禅城法院作出一审判决：美容公司向唐女士返还服务费12.6万元及相关利息，另外向其赔偿12.6万元。

    何为“双倍返还”？

    至于为何要赔偿一倍的服务费，主审法官解释，根据“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”这条法条，消费者一旦受到欺诈、误导而消费的，可以向服务方增加索赔购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍金额，也即“双倍返还”。