保险理赔过程要注意的事项

保险理赔指当被保险人的货物遭受承保责任范围内的风险损失时，被保险人向保险人提出的索赔要求。保险理赔过程要注意的事项：

第一、报案

1、及时报案在条款规定的时限内及时报案。

2、报案方式上门报案、电话（传真）报案、业务员转达报案。

3、报案内容

（1）出险的时间、地点、原因

（2）被保险人的现状

（3）被保险人姓名、投保险种、保额、投保日期

（4）联系电话、联系地址

第二、案件受理申请保险金应备文件

1、保险合同；

2、保险金给付申请书（受益人需要于申请书签名）；

3、被保险人发生意外伤害事故的证明文件；

4、被保险人的门急诊病历和住院证明（包括出院小结和所有费用单据）；

5、被保险人、受益人身份证明和户籍证明