化妆品夸大药用效果 法院判决“双倍赔偿”

    2008年3月，顺义区人民在被告商场处购买了“某牌净白洁面乳一支”，价款为人民币9元。从商品包装上可得知该产品具有“减淡皮肤色素、淡化色斑、防止色素沉着”等功效。但原告事后在卫生部网站上查找得知“具有特殊用途的化妆品，必须经国务院卫生行政部门批准，取得特种化妆品批准文号后方可销售。特殊化妆品是指用于育发、烫发、祛斑、防晒的化妆品”。而在李某购买的产品上没有标注特殊用途产品证号，在卫生部网站上也查找不到该商品生产证号，所以可以证实该商品声称能“减淡色素、淡化色斑”是没有合法依据的。根据消费者权益保护法，被告的行为已经构成欺诈，故起诉要求被告商场双倍赔偿其货款共计18元。

    法院经审理后认为，原告在购买商品时依法享有人身、财产不受损害的权利，被告在销售商品的过程中应遵循诚实守信的原则，依法为消费者提供质量合格、安全的商品，不得有欺骗、误导消费者的行为，否则，应当履行退货和赔偿的义务。本案中原告以9元的价格从被告处购买的此化妆品，在该商品外包装上所使用的有效减淡皮肤色素，均匀肤色，淡化色斑，消除暗哑，防止色素沉着等宣传内容违反了相关规定。因被告对商品包装上的广告宣传内容未尽审查职责，对消费者起到误导作用，构成欺诈，对此应当负有责任。故判决支持原告要求被告退还货款9元，并赔偿9元的诉讼请求。