客人K歌自带水被服务人员打伤 宾馆赔偿8千元

    2007年8月11日晚上7：00左右，吴某与几个朋友一起来到门头沟区某宾馆的歌厅唱歌，由于吴某自带饮用水而遭到宾馆的服务人员阻止，双方发生口角，吴某被宾馆的服务人员动手打伤。因宾馆未赔偿自己损失，吴某特诉至法院，索要医药费、误工费、住院伙食补助费、精神损害抚慰金等共计5万余元。宾馆则辩称，本单位规定谢绝前来的客人自带饮用水。单位的工作人员发现吴某自带饮用水进入歌厅后，给予了明确的提示后，双方发生争执，引起相互的争斗。经公安部门处理，认定双方属于互殴行为，宾馆只同意按照50％的责任比例赔偿吴某合理损失。

     法院经审理认为，宾馆作为从事服务性行业主体，理应以尽力维护消费者利益为前提，引导消费者遵守服务场所的制度，合理消费，但其处理问题的方式欠妥，造成双方互殴，所以宾馆应承担损害后果的主要责任,一审判决宾馆赔偿吴某医疗费、误工费、住院伙食补助费等共计8千元。