手机两度大修被收回 大中电器被诉退全款

作者：李辰 来源：中国法院网 发布时间：2011/2/28 16:09:32 点击数：

导读:中国法院网讯王先生在大中电器购买的N97i手机，不到一年之间大修两次后，诺基亚客服回收了手机，并向他出具DAP单让他去大中电器换取新手机。但由于断货无法换机，大中电器又不同意全额退款。为此，王先生将大中电器起…

中国法院网讯   王先生在大中电器购买的N97i手机，不到一年之间大修两次后，诺基亚客服回收了手机，并向他出具DAP单让他去大中电器换取新手机。但由于断货无法换机，大中电器又不同意全额退款。为此，王先生将大中电器起诉到法院，要求退还购机款5588元，并支付交通费、误工费200元。

 

    近日，北京市丰台区人民法院公开开庭审理了此案。

    王先生诉称，2010年1月，其在大中电器购买了一款价值5588元的诺基亚N97i手机套装，但是使用中手机毛病不断，从无法接入网络、软件故障，到无法开机、键盘失灵，在诺基亚客服接收了两次大修后，他的手机被诺基亚客服收回，并向他出具了DAP服务受理（取机）单，并告知他凭单去大中电器换取同款的新手机一台。但是因为断货，大中电器一直没能为他办理换机。此后他要求整机退款，大中电器不同意，表示要按日千分之五收取折旧费，由于购机仅一年，折旧款已超过手机价值。他起诉要求大中电器返还购机款5588元、支付交通费、误工费200元。

    大中电器辩称，没有DAP单不能退货的，三包规定7日之内出具可以退货，15日可换，1年内三次维修，公司可以拿着单子去诺基亚领取另一个机子，但不能退，退货要按日千分之五扣去折旧费，最高扣过1000元。不同意王先生的诉讼请求。

    本案没有当庭宣判。